دليل توطين البرمجيات للمطورين

لست بحاجة لأن أقنعك بأهمية توطين برنامجك.

وجودك هنا يدل على إدراكك لهذه الأهمية. ولكن لتوضيح الصورة بشكل أفضل، سأعرض لك هذا الرسم البياني القيّم من تقرير G2 لعام 2024.

المصدر: G2

فقط انظر إلى أكثر من 26 مليون مشتري برمجيات سنويًا من منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA)، وأكثر من 27 مليون مشتري من منطقة آسيا والمحيط الهادئ (APAC).

للاستفادة من هذه الأسواق الضخمة، يجب توطين برمجياتك.

عند توطين البرمجيات، ستواجه العديد من التحديات التي تؤخر وقت طرح المنتج في السوق:

• التكامل: يمكن أن يكون ربط التدويل مع GitHub أو خطوط أنابيب CI/CD صعبًا، مما يؤدي إلى إدارة يدوية للملفات والأخطاء.
• نقص سياق الترجمة: غالبًا لا يرى المترجمون كيف يتناسب النص مع البرمجيات، مما يتسبب في أخطاء مثل الترجمات الخاطئة أو مشاكل التنسيق.
• التحكم في الإصدارات: قد تؤدي إدارة إصدارات متعددة من ملفات الترجمة عبر الفروع إلى تناقضات وتعارضات في الدمج.

لكن لا تقلق، دليل توطين البرمجيات لدينا موجود هنا.. لإرشادك على طول الطريق. لنبدأ!

ترجمة البرمجيات مقابل توطين البرمجيات

ترجمة البرمجيات هي خطوة واحدة في عملية توطين البرمجيات الطويلة. خلال هذه الخطوة، تُترجم مربعات الحوار والقوائم ورسائل الخطأ ورسائل الحالة والنصوص الأخرى على المكونات المرئية للمستخدم في واجهة المستخدم إلى لغة مستهدفة.

توطين البرمجيات هو عملية تكييف البرمجيات لتلائم الاحتياجات التقنية والثقافية واللغوية لسوق أو منطقة معينة. تتجاوز هذه العملية الترجمة وتتطلب تعديل الرسومات وعناصر واجهة المستخدم، وتحويل العملات ووحدات القياس، وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية.

يضمن توطين البرمجيات أن بقية تطبيق برنامجك جاهزة لمستخدميك الدوليين.

👇 لعرض ذلك بتنسيق مرئي

كما ترى، ترجمة البرمجيات ليست الخطوة الأولى في عملية التوطين المعقدة. عادةً ما يتم تنفيذها بعد عملية التدويل الدولي (Internationalization). سنتحدث أكثر عن ذلك في الأقسام اللاحقة.

3 نماذج لتوطين البرمجيات

على مر سنوات عديدة من تطوير البرمجيات، صادفتُ نماذج متعددة لتوطين البرمجيات. ولكن اليوم، لنتحدث عن أكثر الأساليب شيوعًا التي قد تصادفك.

1- تعريب النموذج الشلالي

توطين النموذج الشلالي هو عملية مباشرة خطوة بخطوة حيث تُكمل كل مرحلة من مراحل المشروع قبل الانتقال إلى المرحلة التالية. تخيل شلالًا يتدفق بسلاسة من الأعلى إلى الأسفل.
👇 في معظم الحالات، يُجرى توطين النموذج الشلالي في نهاية دورة التطوير. إليك كيف يجري عادةً

1. تخطيط النطاق والجدول الزمني والموارد
2. التصميم مع مراعاة التوطين
3. التطوير مع مراعاة التدويل
4. توطين جميع المحتوى دفعة واحدة
5. اختبار البرنامج الموطّن
6. إصدار البرنامج الموطّن

من السهل مراقبة توطين النموذج الشلالي ووضع ميزانية له نظرًا لأن لكل مرحلة مخرجات محددة

أود أن أعتبر نهج الشلال بمثابة الطريقة "القديمة". في العديد من المؤسسات، أفسحت هذه الطريقة المجال لنماذج جديدة أكثر تكيفًا.

العيب الرئيسي؟

توطين النموذج الشلالي ليس مرنًا مثل النماذج الأخرى.

إذا واجهت مشاكل في وقت لاحق من عملية التوطين، فسيتعين عليك البدء من جديد، الأمر الذي قد يستغرق وقتًا طويلاً ويكلف الكثير. أيضًا، الانتظار حتى نهاية دورة التطوير لبدء التوطين قد يؤدي إلى تأخيرات كبيرة في الإصدار للأسواق الخارجية.

2. التوطين المرن

يُجرى التوطين المرن بالتوازي مع تطوير البرمجيات. بدلًا من الانتظار حتى اكتمال البرنامج، تُوطن النصوص في دورات تطوير قصيرة (سبرنتات).

في التوطين المرن، عادةً ما تقوم الفرق بما يلي:

1. تحديد أولويات ميزات التوطين بناءً على طلب السوق وتأثير المستخدم
2. التوطين في دورات تطوير قصيرة (سبرنتات)، غالبًا بالتوازي مع التطوير
3. الاختبار المستمر وتحسين الإصدارات الموطّنة
4. إصدار الإصدارات الموطّنة بشكل متكرر

يوفر التوطين المرن مرونة وسرعة أكبر، مما ينتج عنه توطين عالي الجودة. يعمل هذا النهج بشكل جيد لمعظم مشاريع تطوير البرمجيات الحديث

العائق الرئيسي؟

يتطلب التوطين المرن تنسيقًا قويًا بين فرق التطوير والتوطين.

3. التوطين المستمر

إذا كنت ترغب في الارتقاء بالنهج المرن خطوة أخرى، فقم بتطبيق التوطين المستمر

يُجرى التوطين المستمر للبرمجيات في الوقت الفعلي عند إنشاء محتوى جديد أو تحديث محتوى قديم. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API)، تُسحب النصوص من مستودع التعليمات البرمجية تلقائيًا إلى منصة توطين، حيث يُدير متخصص في التوطين ترجمتها..

اكتسب التوطين المستمر زخمًا في السنوات الأخيرة، خاصةً للبرامج التي تُحدَّث بشكل متكرر، وهو ما ينطبق على معظم البرامج في الوقت الحاضر.

مع التوطين المستمر، يمكنك:

1. اكتشاف المحتوى تلقائيًا
2. بدء الترجمة على الفور
3. تحديث التوطينات في الوقت الفعلي

تساعدك طريقة التوطين الصديقة للمطورين هذه على تجنب "ديون التوطين"، وهو تراكم للنصوص غير المترجمة التي قد تخرج عن السيطرة مع نمو التطبيق

هل هذه الطريقة مثالية؟

كما هو الحال مع معظم الأشياء في الحياة، لها أوجه قصورها. في حين أن التوطين المستمر يسمح لك بالحفاظ على الترجمات محدثة، إلا أنه من الصعب تنفيذه.

ومع ذلك، إذا ثابرت عليه واستخدمت أدوات التوطين المستمر، فإن الفوائد طويلة الأجل تفوق التحديات الأولية.

كيفية تنفيذ توطين البرمجيات

حسنًا، لقد استعرضنا الأنواع المختلفة لسير عمل التوطين. الآن، لنتعلم كيفية إعداد عملية توطين البرمجيات

1. التدويل (i18n)

قبل الخوض في تفاصيل التوطين، قم بتدويل تطبيقك. يُختصر غالبًا إلى i18n (لوجود 18 حرفًا بين "i" و "n")، التدويل هو عملية إعداد برنامجك لمزيد من اللغات والمناطق.

السبب وراء منطقية البدء بإنشاء تطبيق مُدوَّل هو تجنب إعادة كتابة أجزاء كبيرة من التعليمات البرمجية عند الحاجة إلى توطين التطبيق.

إذا كانت التعليمات البرمجية الخاصة بك تقرأ وتعرض بالفعل نصوصًا مترجمة، فستحتاج فقط إلى بعض التعديلات هنا وهناك لإكمال التوطين.

إليك كيفية تنفيذ التدويل:

إنشاء المفاتيح وتوحيد النصوص

عندما يحين وقت توطين تطبيقك، لا تريد قضاء أيام مؤلمة، إن لم يكن أسابيع، في عزل النصوص القابلة للترجمة من قاعدة التعليمات البرمجية الخاصة بك. استعد للتوطين مسبقًا.

أولاً، تأكد من عدم وجود نصوص مُشفرة مباشرة في الكود

على سبيل المثال، حدد النصوص المشفرة مباشرة التي تبدو بهذا الشكل:

const welcomeMessage = 'Welcome aboard! We’re excited to have you.';

ثم، استخدم الدالة i18next.t من إطار العمل i18n لاستبدال النصوص المشفرة مباشرة بالمفاتيح:

const welcomeMessage = i18next.t('welcomeMessage');

الآن، أصبح المفتاح welcomeMessage مرتبطًا بالنص الخاص بك.

الخطوة التالية هي تخزين جميع النصوص القابلة للترجمة في ملفات الموارد أو نظام إدارة المحتوى..

دعم Unicode

هل يمكن لبرنامجك أن يعرض عيونًا جاحظة؟

👀 👀 👀

هل يمكنه على الأقل عرض أحرف بأعين جاحظة؟

ä, ö, ü

حسنًا، يجب أن يفعل

من خلال دعم Unicode منذ البداية، فإنك تُجنِّب نفسك الكثير من المتاعب لاحقًا.

مع اكتسابك المزيد من العملاء العالميين، قد تحتاج إلى التوطين في نصوص غير لاتينية مثل العربية أو السيريلية. حتى بعض النصوص اللاتينية تحتوي على حروف umlauts (حروف علة بأعين جاحظة أعلاه) وعلامات تشكيل أخرى يجب أن يدعمها برنامجك.

وبالمثل، تأكد من أن برنامجك يمكنه التعامل مع الرموز التعبيرية والرموز الرياضية.

إليك خطة العمل:

استخدم UTF-8 كترميز متوافق مع Unicode للبرمجيات، وقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs).

قم بإعداد وظائف لتكون مُدرِكة للإعدادات المحلية

تحقق من المكتبات أو بيئات التشغيل التي يمكنها التعامل مع تنسيق التاريخ وتنسيق الأرقام والفرز وفقًا للإعدادات المحلية.

نصيحة احترافية: استخدم الرسائل المنسقة وفقًا لمكونات يونيكود الدولية (ICU) لإدارة صيغ الجمع والترجمات الخاصة بالجنس بفعالية

التصميم مع مراعاة تمدد النص وانكماشه

قد يصبح النص المترجم أطول أو أقصر بكثير من النص الأصلي، مما قد يتطلب تغييرات في واجهة المستخدم. تُعرف هذه الظاهرة بمعدل التمدد.

مثال على ذلك هو اللغة الألمانية حيث تكون الكلمات أطول بنسبة تصل إلى 35 بالمائة من الكلمات الإنجليزية.

على سبيل المثال، انظر إلى نموذج تسجيل الد

خول هذا في iTunes لنظام Windows حيث يمتد النص الإرشادي على سطرين

In contrast, its localized version occupies three lines:

من المثير للاهتمام أن العديد من العناصر في النموذج الألماني لا تزال غير موطنة. أعتقد أن حتى Apple ليست محصنة ضد الإغفال العرضي.

شيء آخر يجب أخذه في الاعتبار هو أن حتى معدلات التمدد المنخفضة نسبيًا يمكن أن تؤدي إلى تحديات كبيرة.

خُذ اللغة الإسبانية على سبيل المثال. على الرغم من أن لديها معدل تمدد منخفض بنسبة 15 بالمائة، إلا أن بعض الترجمات تمتد على عدد أحرف أكبر من نظيراتها الإنجليزية.

انظر بنفسك:

الكلمة "FAQ" — 3 أحرف

الترجمة الإسبانية "Preguntas frecuentes" — 20 حرفًا.

هذا تمدد بنسبة 567 بالمائة 🤯!

الخلاصة: استعد لتمدد النص وانكماشه مسبقًا.

نصيحة احترافية: استخدم وحدات نسبية مثل النسب المئوية و ems بدلًا من البكسل للتعامل مع تمدد النص وانكماشه.

2. الترجمة

بعد أن أصبحت برامجك جاهزة تمامًا للاستخدام الدولي، فإن الشيء التالي الذي يجب فعله هو ترجمة المحتوى.

هذا يتعلق بأكثر من مجرد وضع النص في ترجمة Google (بجدية، لا تفعل ذلك!)

إليك كيفية التعامل مع ترجمة البرمجيات بشكل صحيح:

استخراج المحتوى القابل للترجمة

استخرج جميع النصوص والصور والمحتوى الآخر الذي يحتاج إلى توطين ونظِّمه.

نأمل أن تكون قد استخرجت النصوص خلال مرحلة تدويل البرمجيات. إذا لم يكن كذلك، فانتقل إلى القسم السابق حيث أشرح كيفية القيام بذلك.

توفير سياق الترجمة

أضف معلومات حول السياق الذي يُستخدم فيه نص معين. خاصةً للنصوص الغامضة.

لا تتطلب مربعات النصوص في برنامجك بالضرورة سياق ترجمة. الأزرار، من ناحية أخرى، ستُترجم بالتأكيد بشكل خاطئ بدون سياق مناسب.

القاعدة الأساسية هنا هي كلما زاد السياق، كان ذلك أفضل. يمكن أن يبدو كالتالي:

<!-- Text for a button that adds items to a wishlist. Maximum length is 25 chars --> 

<string name="add_to_wishlist_button">Save for Later</string>

نصيحة احترافية: عند إضافة سياق الترجمة لعناصر واجهة المستخدم، حدد الحد الأقصى لطول الأحرف للأزرار لتجنب تجاوز النص.

على الرغم من أن السياق النصي مفيد بلا شك، إلا أنه قد لا يكون كافيًا دائمًا.

تأكد من أن منصة التوطين التي تستخدمها لإدارة عملية الترجمة تسمح بمشاركة لقطات الشاشة. سيقدّر المترجمون ذلك عند العمل على واجهة المستخدم الخاصة ببرمجياتك.

على سبيل المثال، تتيح منصة سنتوس للتوطين إضافة لقطات شاشة للمفاتيح الفردية.

لقطات شاشة البرنامج مفيدة بشكل خاص عندما لا يكون لديك تعليقات برمجية مع سياق ترجمة. ودعنا نواجه الأمر، يحدث ذلك في كثير من الأحيان أكثر مما نود الاعتراف به.

تنظيم الترجمة

اطلب من مترجمين محترفين (ويُفضَّل أن يكونوا متحدثين أصليين) ترجمة المحتوى. تأكد من أنهم يُكيِّفون المصطلحات والرموز الثقافية والنكات لتتناسب مع الجمهور المستهدف.

بالإضافة إلى ذلك، نظِّم مراجعة شاملة للمحتوى المترجم لضمان عدم تسرب أخطاء مُحرِجة.

يجب أن تُجرى المراجعة من قِبل مُحرِّرين محترفين..

إذا كان هناك متحدثون أصليون للغة الهدف في شركتك، فحاول أن تجعلهم يراجعون المحتوى المترجم أيضًا. ففي النهاية، يعرف أعضاء فريقك منتجك أفضل من غيرهم ويمكنهم اكتشاف الأخطاء التي قد تكون فاتَت المُحرِّرين

كيفية إدارة عملية الترجمة والمراجعة؟

الأمر بسيط: استخدم منصة إدارة التوطين

تم تصميم برنامج إدارة التوطين لتنسيق التعاون بين المترجمين والمحررين والمديرين والمصممين والمطورين. كما أنه يُبسِّط عملية الترجمة نفسها.

إليك كيفية تنظيم ترجمة البرمجيات:

ابدأ بالتسجيل في سنتوس وإنشاء مشروع جديد

بعد ذلك، انتقل إلى قسم الاستيراد وأضف ملفات التوطين الخاصة بك.

يمكن أن تكون هذه الملفات من أنواع JSON أو XML أو PO أو YAML أو XLIFF أو CSV أو Apple strings أو أنواع ملفات أخرى، اعتمادًا على بيئتك وإطار عملك. يدعم سنتوس جميعها.

عند استيراد نصوص التوطين إلى مشروعك الذي أنشأته حديثًا، ستبدو بهذا الشكل في محرر سنتوس

هل لاحظت غياب عناصر بناء الجملة البرمجية؟

ذلك لأن سنتوس يقوم بتصفيتها تلقائيًا. الآن لا يتعين على المترجمين الخوض في التعليمات البرمجية ولا داعي للقلق بشأن أخطاء بناء الجملة.

فائدة أخرى لتصفية المحتوى غير القابل للترجمة هي إمكانية ترجمة النصوص تلقائيًا.

يمكن لفريقك بدء المسودة الأولى للترجمة باستخدام ترجمة Google أو مترجم Microsoft أو DeepL. ثم يمكنهم تعديل كل نص يدويًا.

النتيجة؟

ترجمات أسرع وأكثر اقتصادا بنسبة تصل إلى 90 بالمائة.

ماذا عن الدقة؟

لضمان دقة ترجماتك، وظِّف متحدثين أصليين وشجعهم على مشاركة الملاحظات، خاصةً في مراحل التحرير والمراجعة. يمكنهم القيام بذلك مباشرةً في المحرر باستخدام ميزة التعليقات في سنتوس.

لا يُحسِّن هذا النهج التعاوني جودة الترجمة فحسب، بل يُسهِّل أيضًا إيجاد حلول أسرع لأي مشاكل قد تطرأ. يمكن لفريقك إدارة ذاكرات الترجمة بشكل تعاوني، أو إنشاء قواعد مصطلحات، أو استخدام أدوات أخرى ضرورية لضمان ترجمات عالية الجودة.

قبل أن ننتقل إلى جوانب أخرى من توطين البرمجيات، اسمح لي بمشاركة نصيحة.

هل تتذكر أنني ذكرت أهمية تحديد الحد الأقصى لطول الأحرف؟

يمكنك تعيينه في سنتوس ويمكن للمترجمين تتبعه باستخدام عداد للأحرف.

سيُقدِّر المترجمون ذلك، وكذلك فريقك، الذي لن يضطر إلى التعامل مع تجاوز النص على الأزرار.

كما ترى، يوفر سنتوس طريقة مريحة لتنظيم التوطين. إنه مثالي لمشاريع توطين البرامج والتطبيقات على حد سواء.

3. توطين تجربة المستخدم/واجهة المستخدم

ترجمة النص هي مجرد جزء واحد من اللغز.

تريد التأكد من أن واجهة المستخدم الخاصة بك يمكنها التعامل مع المحتوى الموطّن وأنها تبدو طبيعية للمستخدمين في المنطقة المستهدفة.

إذن، تدور هذه الخطوة حول:

• تغيير التخطيطات لتناسب أطوال النصوص المختلفة
• التأكد من أن الصور والرموز مناسبة للثقافات المختلفة
• تغيير كيفية عمل التصميم للغات التي تُقرأ من اليمين إلى اليسار
• تغيير تنسيق التواريخ والأرقام والتفاصيل المحلية الأخرى

على سبيل المثال، إذا كنت توطِّن برنامجًا للغة العربية، التي تُقرأ من اليمين إلى اليسار، فسيتعين عليك قلب واجهة المستخدم بأكملها وليس النص فقط.

ما هي أسهل طريقة لضبط تخطيط البرنامج؟

لقد خمنت ذلك: استخدم منصة إدارة التوطين.

على سبيل المثال، لدى سنتوس تكامل مفيد مع Figma يسمح بضبط التصميمات بسهولة. باستخدامه، يمكن لفريقك سحب النص المترجم تلقائيًا إلى Figma لمعاينة التصميمات وإصلاحها بلغات متعددة.

4. اختبار ونشر التوطين

الخطوة الأخيرة في سير عمل التوطين هي إجراء الاختبارات ثم نشر كل شيء. تريد التأكد من أن برنامجك الموطّن يعمل بشكل جيد، وهو أمر أساسي لمنح المستخدمين في كل منطقة مستهدفة تجربة سلسة.

يتضمن اختبار التوطين عادةً ما يلي:

• اختبار اللغة: تأكد من أن الترجمات دقيقة ومتسقة ومناسبة.
• الاختبار الوظيفي: يتعلق هذا كله بالتأكد من أن كل ميزة تعمل بشكل صحيح تمامًا مع المحتوى الموطّن.
• اختبار واجهة المستخدم: تحقق من أن واجهة المستخدم تبدو جيدة وتعمل بشكل صحيح مع المحتوى الموطّن.
• اختبار الامتثال: تحقق من أن النسخة الموطّنة تلبي أي متطلبات قانونية أو تنظيمية محلية.

عند إجراء اختبار التوطين، لا تعتمد فقط على خبرة المترجمين. بدلاً من ذلك، امنحهم أدوات لضمان عدم ظهور الأخطاء في منتجك النهائي.

إذا كنت تستخدم سنتوس لتنظيم عملية الترجمة، فاستخدمه أيضًا لإجراء فحوصات ضمان الجودة:

• أخطاء إملائية ونحوية وعلامات الترقيم
• اختلافات العناصر النائبة في النص المصدر والنص الهدف
• المسافات البيضاء البادئة واللاحقة
• اختلافات الأقواس في النص المصدر والنص الهدف
• اختلافات الأرقام في النص المصدر والنص الهدف
• اختلافات عناوين البريد الإلكتروني في النص المصدر
• اختلافات عناوين URL في النص المصدر والنص الهدف

بعد اختبار برنامج التوطين، حان وقت النشر.
لذلك، اعتمادًا على كيفية إعداد تطبيقك، قد تحتاج إلى الحصول على بعض شبكات توصيل المحتوى (CDNs) لتقديم المحتوى الموطّن بسلاسة، وتعديل تطبيقك لاكتشاف الإعدادات المحلية للمستخدم، وإعداد عمليات لصيانة وتحديث هذه الإصدارات الموطّنة.

أفضل ممارسات توطين البرمجيات

اكتسبت بعض الدروس على مر السنين (أحيانًا بالطريقة الصعبة) حول ما يمكن أن ينجح أو يُفشل مشروع توطين. إليك بعضًا من أهمها التي صادفتها.

1. استخدام أداة أو منصة توطين البرمجيات

بادئ ذي بدء، ابحث عن منصة توطين قوية

إذا كنت تخطط لإدارة التوطين باستخدام جداول البيانات وسلاسل رسائل البريد الإلكتروني وملفات توطين JSON المشتركة بين الأشخاص، فأنت على موعد مع كابوس لوجستي.

بدلاً من ذلك، سيُزوِّدك استخدام منصة توطين برمجيات جيدة بما يلي:

• ذاكرة ترجمة لاستخدامها وإعادة استخدام الترجمات السابقة
• إدارة المصطلحات حتى لا تختلف الكلمات نفسها عبر تطبيقك
• أدوات تعاون لمساعدة المطورين والمترجمين والمصممين والمديرين على التوطين بشكل تعاوني
• تكامل سهل مع سير عمل التطوير الحالي لديك

يُلبي سنتوس جميع هذه المتطلبات وأكثر.

مع سنتوس يمكنك:

• ترجمة أفضل: عزِّز دقة ترجمتك باستخدام الترجمة الآلية وقواميس المصطلحات وذاكرات الترجمة. يوفر سنتوس أيضًا أتمتة ضمان الجودة للتأكد من أن المحتوى على أعلى مستوى.
• تسريع التوطين: احصل على طريقة أكثر مرونة لتوطين مواقع الويب والتطبيقات والألعاب والمستندات الخاصة بك. يجمع سنتوس فريقك معًا، مما يُبسِّط مزامنة التوطين مع دورة التطوير الخاصة بك.
• توسيع نطاق تطبيقك: زِد حركة مرور موقع الويب الخاص بك عن طريق إنشاء إصدارات متعددة من صفحاتك للتصنيف على Google. يمكّنك سنتوس من التوسع رأسيًا وأفقيًا، مما يمنع الاختناقات في نموك.
• دمج أدواتك: يعمل سنتوس بشكل جيد مع أدوات المطورين الشائعة مثل GitHub و GitLab و Figma و Sketch. هذا يعني أنه يمكن إضافته بسهولة إلى العمليات الحالية دون الحاجة إلى إجراء أي تغييرات.

إذا كنت تبحث عن منصة إدارة توطين موثوقة، جرِّب سنتوس!

2. تطبيق دليل للأسلوب وقائمة مصطلحات

تُعدّ أدلة الأسلوب مفيدة لضمان اتساق جميع النسخ المترجمة. فهي تساعد المترجمين على فهم صوت علامتك التجارية وتضمن الاستخدام المتسق للكلمات والعبارات في جميع أنحاء التطبيق.

قد يتضمن دليل الأسلوب الخاص بك ما يلي:

• إرشادات حول نبرة الصوت
• قواعد التنسيق (مثل كيفية التعامل مع التواريخ والأرقام والعملات)
• تعليمات للتعامل مع أسماء العلامات التجارية والعلامات التجارية المسجلة

يُعدّ دليل إرشادات الأسلوب الخاص بشركة مايكروسوفت مثالًا ممتازًا على ذلك. يحتوي كل دليل على معلومات حول المصطلحات وأفضل الممارسات لترجمة تطبيقاتها، كما أن هذه الأدلة سهلة التصفح أيضًا.

المصدر: مايكروسوفت

بالإضافة إلى أدلة الأسلوب، أنشئ قواميس تحتوي على قوائم بالمصطلحات الهامة وترجماتها الصحيحة.

بدون قواميس، قد يُنشئ المترجمون ترجمات متعددة لنفس المصطلح، مما يُربك المستخدمين.

للحفاظ على اتساق ترجماتك، استخدم قواميس سنتوس.

شجّع المترجمين على إضافة المصطلحات وأوصافها وترجماتها. وتأكد أيضًا من تحديد ما إذا كانت المصطلحات حساسة لحالة الأحرف أم لا.

لاحقًا، عند ترجمة نصوصك، سيشاهدون اقتراحات قاعدة المصطلحات كهذا:

استخدم هذه الميزة لإنشاء قواميس لكل لغة مستهدفة. إنها الطريقة الوحيدة لضمان بقاء الترجمات متسقة عبر كل من برنامجك ومواد الدعم.

3. إشراك متحدثين أصليين

من يمكنه تقديم الترجمات الدقيقة والرؤى الثقافية أفضل من شخص نشأ باستخدام اللغة؟

لأي تطبيق برمجي تخطط لتعريبه أو توطينه، تأكد من وجود متحدث أصلي واحد على الأقل لكل لغة/منطقة لتنفيذ الترجمات أو مراجعتها.

لست متأكدًا من أين يمكنك توظيف المترجمين؟ دليلنا البسيط يمكن أن يساعدك 👇

📘 قراءة ذات صلة: كيفية العثور على مترجم

4. مراعاة الحساسيات الثقافية

ما هو مقبول في ثقافة ما قد يكون مسيئًا في ثقافة أخرى.

حتى شيء بسيط مثل رمز الإعجاب بالإبهام 👍 يمكن تفسيره على أنه وقاحة في بعض أجزاء الشرق الأوسط وآسيا.

لذلك، قم بتوظيف خبراء لغة مُلِمّين جيدًا بالعادات الثقافية والمحظورات والتفضيلات في الأسواق المستهدفة.

5. الحفاظ على اتساق العلامة التجارية عبر المناطق المختلفة

بينما يتكيف تطبيقك بأكمله مع منطقة أخرى، لا يمكنك السماح لعلامتك التجارية بفقدان هويتها - وهو أهم عامل لعملك.

لذا، حتى أثناء الترجمة والتوطين، ركّز بشكل خاص على:

• الكلمات المستخدمة في النصوص
• استخدام اسم العلامة التجارية
• استخدام ألوان العلامة التجارية وجمالية التصميم

مع ذلك، هناك حالات تحتاج فيها إلى تعديل العناصر الأساسية لعلامتك التجارية لتناسب المنطقة المستهدفة بشكل أفضل. تعرّف على كيفية القيام بذلك 👇

📘 قراءة ذات صلة: كيفية توطين علامة تجارية

فوائد توطين البرمجيات للشركات

الآن بعد أن فهمنا كيفية عمل توطين البرمجيات، دعونا نلقي نظرة على الفوائد التي تعود على عملك.

قاعدة مستخدمين أكبر

عندما يكون برنامجك متوفرًا بلغات متعددة ويلبي احتياجات ثقافات مختلفة، فإنك توسع قاعدة المستخدمين المحتملين.

في حين أن حوالي 25 بالمائة فقط من مستخدمي الإنترنت هم من المتحدثين الأصليين للغة الإنجليزية، فمع تعريب البرمجيات، فإنك تستفيد من الـ 75 بالمائة الأخرى. إنها فرصة هائلة للنمو.

المصدر: Statista

وقت أسرع للوصول إلى السوق

من الأسهل بكثير إضافة لغات جديدة في واجهة مستخدم بسيطة مقارنة بإضافتها في الكود البرمجي.

لذلك، بمجرد الانتهاء من الجهد المطلوب مسبقًا لإعداد كود التطبيق لدعم التوطين، ستكون جاهزًا لإطلاق التطبيق في العديد من الأسواق في وقت واحد أو على التوالي بسرعة.

هذا يمكن أن يمنحك ميزة تنافسية كبيرة أمام أولئك الذين لا يزالون بحاجة إلى تعديل الكود لإجراء تغييرات اللغة.

زيادة الوعي بالعلامة التجارية

من خلال التحدث بلغة المستخدمين، يمكنك نشر رسالة علامتك التجارية بشكل أكثر فعالية.

بالإضافة إلى ذلك، عندما يرى المستخدمون أنك قمت بتكييف برنامجك مع لغتهم وثقافتهم، فإن ذلك يترك انطباعًا إيجابيًا ودائمًا عن علامتك التجارية.

تعزيز ولاء العملاء والاحتفاظ بهم

يُظهر التوطين أنك تقدر وتحترم مستخدميك الدوليين، مما يعزز ولاء العملاء. ففي النهاية، الأشخاص أكثر عرضة للبقاء مع منتج يشعرون أنه مصمم خصيصًا لهم.

زيادة الإيرادات

الأمر بسيط—التوطين يجلب لك المزيد من المستخدمين، مما يؤدي إلى نمو الإيرادات.

كيف تختار برنامج التوطين المناسب

التوطين مُربح بقدر ما هو مُعقد. لتبسيط العملية، تحتاج إلى اختيار برنامج التوطين المناسب. إليك الطريقة:

الاعتبارات الرئيسية

• ذاكرة الترجمة: يجب أن تحتفظ الأداة بسجل للمحتوى المُترجم سابقًا، مما يسمح لك بالعثور عليه وإعادة استخدامه تلقائيًا لاحقًا.
• الترجمة الآلية: يجب أن يدعم برنامج التعريب الخاص بك مُحركات الترجمة الآلية مثل DeepL. باستخدامه، يمكن لفريقك ترجمة النصوص مُسبقًا تلقائيًا ثم تعديلها يدويًا. هذا مثالي للمشاريع الحساسة للوقت.
• الترجمة متعددة التنسيقات: لا يقتصر التعريب على المحتوى داخل التطبيق. عليك ترجمة مواقع الويب والوثائق وموارد العملاء والعديد من العناصر الأخرى.
• ميزات التعاون: الترجمة ليست وظيفة لشخص واحد. ابحث عن أداة تدعم أدوار المستخدمين وإدارة الوصول لتعزيز التعاون مع تأمين الترجمات.
• تكامل الأدوات: لا تريد تغيير سير عمل التطوير بالكامل. لذلك، اختر برنامج تعريب يعمل بشكل جيد مع أنظمة التحكم في الإصدارات وبيئات التطوير المتكاملة (IDEs).
• سهولة الاستخدام: بينما يمكن للمطورين العمل مع برامج مُعقدة، قد لا يستمتع خبراء اللغة بمنحنى تعليمي حاد. اعتمد أداة يمكن للجميع استخدامها على الفور.
• قابلية التوسع: ابحث عن نظام أساسي يمكن أن ينمو مع برنامجك ويتعامل مع ترجمات واسعة النطاق إلى لغات مُتعددة.
• السعر: يمكن أن تتجاوز تكاليف التوطين الحد بسرعة إذا لم يكن لدى خطة تسعير نظام إدارة الترجمة (TMS) الخاص بك مشاريع مجانية كافية أو مفاتيح مُستضافة.

تتساءل من أين تجد برنامج توطين يُلبي جميع هذه الجوانب؟ إنه هنا - سنتوس.

أفضل أمثلة توطين البرمجيات

حسنًا، دعني الآن أُريك بعض الأمثلة الجيدة للتوطين الذي تم تنفيذه في الواقع.

Airbnb

المثال الأول هو Airbnb - منصة الحجز التي غيّرت الطريقة التي يُؤجّر بها الأشخاص ممتلكاتهم.

لقد استمتعتُ برؤية Airbnb تنتقل من مجرد منصة حجز أخرى في الولايات المتحدة إلى منصة عالمية يستخدمها الملايين.

إنها دراسة حالة تسويقية بحد ذاتها.

مع ذلك، فإن جهود التعريب التي ساعدتها على أن تصبح في مُتناول الأشخاص خارج البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية تستحق الذكر..

🤔 التحدي:

كان على Airbnb جعل موقعها الإلكتروني يعمل بـ 62 لغة وأكثر من 220 دولة ومنطقة. لم يكن مجرد ترجمة النصوص كافيًا؛ كان عليهم إجراء تغييرات بناءً على عادات وتفضيلات المستخدمين في كل منطقة.

💡 الحل:

• نفّذت Airbnb استراتيجية عالمية للبرمجيات مدتها ثلاث سنوات
• أنشأت نظام إدارة توطين مُخصّصًا
• ركّزت على التكيّف الثقافي
• عقدت شراكة مع مُقدّم خدمات لغوية
• استخدمت الترجمة الآلية
• انتقلت من مُحدّد لغة إلى مُحدّد منطقة تم عرضه بشكل بارز في تذييل الموقع الإلكتروني (أو رأس الصفحة، حسب التصميم)
• أضافت دعمًا للغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار (العربية والعبرية)

🏆 الإنجاز:

• نمت إلى أكثر من 5.6 مليون إعلان حول العالم
• جعلت تجربة المستخدم سلسة بلغات وثقافات عديدة
• زادت سرعة العمليات إلى ثلاثة أيام
• قلّلت عدد أخطاء الترجمة من 15 لكل ألف كلمة إلى 8
• ارتقت من المرتبة 96 إلى المرتبة 3 في قائمة أفضل 150 شركة في العالم

Spotify

نعرف جميعًا Spotify - تطبيق بث الموسيقى الذي يعرف بطريقة ما بالضبط ما تريد الاستماع إليه.

تُبرز رحلة توطين Spotify فهمها العميق للثقافات المحلية وسلوكيات المستخدمين.

في الواقع، ستُظهر لك مُجرّد زيارة الصفحة الرئيسية دون حتى تسجيل الدخول الفنانين والبودكاست والموسيقى الخاصة بمنطقتك.

🤔 التحدي:
كان على Spotify إنشاء تجربة مُخصّصة وذات صلة ثقافية للمستخدمين في 195 دولة بـ 65 لغة مختلفة. نظرًا للطبيعة الشخصية للغاية للموسيقى، لم يكن بإمكان الشركة مُجرّد ترجمة التطبيق. كان على Spotify إيجاد طريقة لتخصيص اقتراحات الموسيقى لكل منطقة.

💡 الحل:

• أنشأت Spotify خوارزمية تُحدّد المنطقة وتفضيلات الاستماع ذات الصلة بها
• أنشأت نسخة مُتعددة اللغات من التطبيق
• استوعبت توسّع نصوص واجهة المستخدم
• كيّفت نبرة الصوت للأسواق المختلفة (على سبيل المثال، أكثر تعليمية لليابان وأكثر مرحًا للهند)
• أضافت دعمًا للغات التي تُكتب من اليمين إلى اليسار للغتين العربية والعبرية
• طوّرت أنماط إشعارات مرنة لاستيعاب الاختلافات النحوية بين اللغات

🏆 الإنجاز:

• أطلقت Spotify في 195 دولة بدعم 65 لغة
• أنشأت تجارب شخصية للغاية للمستخدمين الدوليين
• أنشأت فريق توطين يعمل كمُدافع عن الجماهير الدولية

الختام

يدور توطين البرمجيات حول إنشاء مُنتج عالمي حقًا يتردد صداه لدى المستخدمين من جميع أنحاء العالم.

يُمكن أن يُساعدك التوطين في الوصول إلى أسواق جديدة وتحسين تجربة المستخدم وحتى زيادة الإيرادات.

جاهز للانطلاق؟

اصطحب سنتوس في رحلة توطين برنامجك للحصول على تجربة سلسة من الترجمة الأولى إلى الإصدار النهائي.

جرّب سنتوس الآن!